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INFORMACI
ÓN GENERAL (ARCHIVO DE PREGUNTAS FRECUENTES) SOLICITANDO UN RECLAMO DE BENEFICIOS DE DESEMPLEO EN COLORADO

  

¿Qué es el Seguro de Desempleo?

¿Cómo y cuándo debería hacer un reclamo de beneficios?

¿Cómo son calculados los beneficios?

¿Cómo puedo solicitar un reclamo por teléfono en vez de en el Internet?

¿Qué debería esperar después de solicitar un reclamo?

¿Cómo recibo pagos despues de solicitar un reclamo?

¿Cuánto tiempo se dura para recibir el primer cheque si el reclamo es aprobado?

¿Qué hago cuando encuentro otro trabajo?

¿Cómo puedo cancelar mi reclamo?


¿Qué es el Seguro de Desempleo?

El seguro de desempleo es una programa de mantenimiento de ingreso que puede ser disponible para usted si se encuentra desempleado y si no fue responsible por la separación.  Los beneficios recibidos proveen ayuda temporal hasta que usted pueda encontrar trabajo adecuado.  Miles de trabajadores desempleados cada año solicitan beneficios para suplementar su ingreso mientras que buscan nuevos trabajos.   Esto los permite continuar haciendo pagos de casa, del coche y pagos para comestibles y otras necesidades.

¿Cómo y cuándo debería hacer un reclamo de beneficios?

Usted no puede recibir pago de beneficios por cualquier período de tiempo antes de la fecha que usted realmente solicita su reclamo para beneficios.  Si usted está completamente sin empleo o si sus horas han sido reducidas a menos de lo que es tiempo completo, entonces usted puede solicitar un reclamo para beneficios.  Si usted solicita un reclamo entre domingo a miércoles, entonces su reclamo será efectivo ésa misma semana.  Si usted solicita un reclamo entre el jueves a sábado, su reclamo será efectivo la siguiente semana.

Usted tiene el derecho de dejar un trabajo por cualquier razón y en cualquier momento, pero las circunstancias de la separación determinarán si usted va a recibir beneficios y cuando usted recibirá beneficios.  Cuando usted solicita un reclamo, le preguntaremos a usted y a su empleador por las circunstancias bajo las cuales se separó del trabajo.  Basado en la información, haremos una determinación si usted va a recibir beneficios y cuando usted recibirá beneficios.   

¿Cómo son calculados los beneficios? 

Examinarémos la separación de su empleador más reciente y cualquier otro empleador con el cual usted trabajó durante un período de tiempo llamó el período base.  El período base es un período de tiempo de 12 meses predeterminado.  

SI USTED SOLICITA UN RECLAMO EN: 

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EL AÑO PASADO

ESTE AÑO  

 SU PERÍODO BASE SERÁ EL ÁREA SOMBREADO.

Si usted tiene derecho de recibir pagos, entonces usted tiene un año para pedir sus beneficios.  Después del fin de ese año hay posibilidad que usted pueda solicitar un reclamo nuevo.   Sin embargo, si usted ya ha tomado beneficios de un reclamo anterior, entonces usted tiene que trabajar y tiene que ganar a lo menos $2000.00 antes de que usted sea elegible para recibir pagos en un reclamo nuevo. 

Para determinar cuanto podria ser su beneficio, sigue los siguientes pasos.   SEA CONSCIENTE QUE Colorado USA DOS FÓRMULAS PARA CALCULAR BENEFICIOS.   BENEFICIOS SON PAGADOS BASADO EN LA FÓRMULA QUE LE PAGARíA LA CANTIDAD SEMANAL MáS ALTA.   La cantidad máxima de beneficio por reclamo es igual a 26 veces la cantidad semanal de beneficio, o una tercera de los sueldos totales por los 12 meses, no puede ser mas que 26 veces la cantidad semanal de beneficio.   

La primera fórmula toma en cuenta las ganancias totales en el período base de 12 meses, y divide ese total por 52 (el número de semanas en un año).  Esa cantidad está entonces dividida por 2 (o 50 por ciento).   El resultado es su cantidad semanal de beneficio.  La cantidad semanal de beneficio no puede ser más que $475.00 a la semana, y no puede ser menos que $25.00 según la ley.   

La segunda fórmula toma en cuenta las ganancias totales de los dos trimestres consecutivos con el total más alto en el período base (por ejemplo, usted trabajó muchas horas adicionales desde mayo a octubre y ganó más dinero entre el trimestre de abril, mayo y junio, y el trimestre de julio, agosto, y septiembre, que lo que usted hizo durante los tres meses previos y los tres meses después.  Éstos antonces bienen siendo sus dos trimestres consecutivos y más altos).  Tome las ganancias totales por este período de seis meses y divida eso por 26 (las semanas en seis meses).  Tome ese resultado y multiplíquelo por .6 (o 60 por ciento).  Esa cantidad biene siendo su beneficio semanal usando esta fórmula.  El máximo resultado usando esta fórmula es $431.00.    

¿Cómo solicito un reclamo por teléfono en vez de en el Internet? 

Nuestras líneas telefónicas están abiertas de las 7:30 de la mañana hasta las 4:30  de la tarde hora de montaña, lunes a viernes excepto los días legales de fiesta observados por el estado.   De la área metropolitana de Denver llama al 303-318-9000; de otras áreas incluyendo áreas fuera de Colorado llame al 1-800-388-5515.   Personas con impedimiento auditiva (TDD) pueden llamar 303-318-9016 o 1-800-894-7730. 

Por favor tenga su número de seguro social listo cuando usted llama y esté preparado a dar información acerca de cualquier empleador por el cual usted ha trabajado durante los pasados dieciocho meses, incluyendo las fechas que trabajo, pago por hora, y las razones que usted ya no está trabajando en cada compañía.  Usted puede solicitar un reclamo en cualqier momento después de su ultimo día de trabajo, pero usted no puede reclamar beneficios por cualquier período de tiempo que usted estaba sin empleo antes de solicitar su reclamo. 

¿Qué debería esperar después de solicitar un reclamo? 

Después de que usted solicita su reclamo por teléfono o internet, usted recibirá varios formularios en el correo. También recibirá un folleto de instrucciónes del seguro de desempleo que le explica sus derechos y responsabilidades mientras que usted esté reclamando beneficios.  Por favor lea el folleto cuidadosamente y siga las instrucciónes en las formas.  Comenzando con la  primera semana de su reclamo, usted debe hacer un esfuerzo serio a encontrar un trabajo.  Usted estará obligado a hacer y registrar a lo menos cinco contactos de trabajo cada semana; los contactos de trabajo pueden ser hechos en persona, por teléfono o por curriculum vitae.  Su oficina de empleos local, reconocida como el “Workforce Center,” se va poner en contacto con usted dentro de 10 días después de que su reclamo sea solicitado avisandole de una cita para que usted se registre con ellos para el trabajo.  La oficina de empleos discutirá sus planes acerca de su busqueda de trabajo y sus contactos para trabajo y también entregaran sus calificaciónes y su experiencia en la computadora para que ellos le puedan ayudar en encontrar trabajo adecuado.  Registración con el “Work Force Center” es requerido para poder recibir beneficios de desempleo.  Usted tiene que mantener un registro detallado de sus esfuerzos de búsqueda de trabajo y debe estar preparado a proveer a nosotros con este registro en cualquier momento.  Usted encontrará una página para registrar su búsqueda de trabajo en su folleto de instrucciones donde usted debe de mantener los detalles de sus contactos de trabajo; Pero no espere el folleto para empezar a buscar trabajo.  Si usted es miembro de una unión que tiene un servicio que le ayuda encontrar trabajo, o tenga una fecha definitiva para regresar al trabajo para su empleador dentro de 16 semanas desde la fecha de separación, entonces hay posibilidad que usted no tenga que buscar trabajo por medio de la oficina de empleos. 

¿Cómo recibo pagos despues de solicitar un reclamo?

Para solicitar pago en su reclamo, usted tiene que certificar que usted esta cumpliendo con los requisitos de elegibilidad cada semana.  Estos requisitos son los siguentes: Usted tiene que poder físicamente trabajar su horario semanal de trabajo regular; Usted tiene que estar disponible para ir a trabajar inmediatamente; Y usted activamente tiene que buscar trabajo adecuado y documentar su búsqueda de trabajo.  La certificación está normalmente hecha cada quincena, llamando al sistema automático de beneficios de desempleo de Colorado llamado CUBLine,” y usando un teléfono de tono para contestarsí” o “no” a las preguntas que le hace el sistema.  El sistema CUBLine está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, pero usted tiene que esperar hasta después de la medianoche de la segunda semana por la cual usted esta solicitando pago para hacer su llamada.  Si su llamada es aceptada antes de la 5:00 de la tarde, y si usted es elegible para el pago, entonces su cheque podría ser enviado por correo el siguiente día de negocio.  Usted no recibirá pago si su llamada para solicitar pago está tarde.  Su llamada para solicitar pago es considerada tarde si usted no llama dentro de 7 días después de la semana o semanas para las cuales usted esta solicitando pago. 

¿Cuánto tiempo se dura para recibir el primer cheque si el reclamo es aprobado?

El procesamiento de un reclamo puede durar hasta 5 semanas para completarse.  La primera semana que usted tenga el derecho de recibir beneficios se convierta automaticamente en lo que se llama la semana de espera y no puede recibir pago por ella, pero usted tiene que cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para recibir credito por la semana de espera.  Usted tiene que servir una semana de espera, sin pago, cada vez que solicita un reclamo nuevo.  Si usted es elegible y tiene el derecho de recibir beneficios, entonces un cheque para todas las semanas pagables y reclamadas saldría inmediatamente después de que el proceso sea completo.  Beneficios por semanas de desempleo antes de que el reclamo fue solicitado no serán pagadas.

¿Qué hago cuando encuentro otro trabajo?

Cuando usted solicita un reclamo, es activo por un período de un año y es efectivo en la fecha que fue solicitado.  Usted puede usar los beneficios que usted tenga el derecho de recibir a cualquier hora que usted esté sin trabajo durante ese año.  Cuando usted regrese al trabajo, deje de solicitar beneficios, esto cerrará su reclamo.  Su reclamo puede ser reabierto en cualquier momento durante el año de su reclamo si usted se encuentra desempleado de nuevo. 

¿Cómo puedo cancelar mi reclamo?

Si usted desea cancelar su reclamo es necesario que usted escriba una carta o llame al Servicio de Clientes dentro de los primeros 12 días después de solicitar su reclamo.  Si cancela su reclamo, eso quita el reclamo completamente del sistema como si usted nunca había solicitado el reclamo.  Si después de cancelar su reclamo usted desea abrir su reclamo de nuevo, usted tendria que comenzar desde el principio y solicitar un reclamo nuevo.

 

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